CRM Workspace
Web dashboard · Trung tâm điều hành
Quản lý khách hàng, hợp đồng, số điện thoại và dữ liệu nhập từ Excel/PDF. Toàn bộ hệ sinh thái cùng khai thác một nguồn dữ liệu chuẩn hóa từ CRM Workspace.
Hệ sinh thái quản lý khách hàng
SyncHub là lớp kết nối cho CRM Workspace và 4 app di động: tự động hóa cuộc gọi, SMS, theo dõi danh sách và gọi lại, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.
Hệ sinh thái sản phẩm
CRM Workspace lưu dữ liệu khách hàng, hợp đồng và lịch sử tương tác. Các app di động lấy dữ liệu từ đây để vận hành các tác vụ ở tuyến đầu.
Web dashboard · Trung tâm điều hành
Quản lý khách hàng, hợp đồng, số điện thoại và dữ liệu nhập từ Excel/PDF. Toàn bộ hệ sinh thái cùng khai thác một nguồn dữ liệu chuẩn hóa từ CRM Workspace.
Theo dõi & quản lý danh sách
Quản lý 5 danh sách, mỗi danh sách tới 100k khách. Theo dõi trạng thái đã gửi, chưa gửi và cần xử lý tiếp.
Nhận diện cuộc gọi thông minh
Khi có cuộc gọi đến, app tự tra CRM và hiển thị khách hàng, khoản vay, POS nợ và ngày trả hạn.
Gọi tự động lặp lại
Tự động gọi lại theo danh sách, ghi nhận kết quả từng cuộc gọi, hỗ trợ dual-SIM và thống kê thời lượng.
Nhắn tin hàng loạt tự động
Gửi SMS hàng loạt theo danh sách từ CRM, dùng mẫu tin tùy chỉnh và kiểm soát tiến trình theo thời gian thực.
Cách hoạt động
Đưa dữ liệu Excel, PDF hoặc bản ghi thô vào CRM Workspace để chuẩn hóa và sẵn sàng xử lý.
Thông tin được phân phối từ một nguồn chuẩn trong CRM Workspace sang toàn bộ ứng dụng trong hệ sinh thái.
ASms có thể gửi tin nhắn ngay cả khi offline; khi có mạng, tiến trình và trạng thái sẽ được đồng bộ về CRM Workspace.
ACaller tự nhận diện cuộc gọi đến hoặc đi và hiển thị hồ sơ khách hàng phù hợp ngay lập tức.
Dashboard tổng hợp kết quả để tối ưu quy trình.
Điểm nổi bật
App vẫn chạy các tính năng cốt lõi khi mất mạng và đồng bộ lại khi có kết nối.
Dữ liệu từ CRM Workspace được cập nhật tức thì xuống toàn bộ ứng dụng trong hệ sinh thái.
Triển khai nội bộ bằng file APK, không phụ thuộc store.
Mỗi tài khoản CRM có kho dữ liệu độc lập, tránh chồng chéo.
Hiển thị thông tin khách hàng ngay khi cuộc gọi đến.
Quản lý mẫu tin, danh sách và tài khoản trực tiếp trên CRM Workspace.
Bắt đầu từ CRM Workspace, sau đó cài các app để tự động hóa toàn bộ quy trình.