CRM marketing
Quản lý khách hàng, chiến dịch và lịch sử tương tác trên một trung tâm.
CRM marketing là cách gom data, phân nhóm khách hàng, theo dõi trạng thái và phối hợp sale, telesales, chăm sóc khách hàng trên cùng một hệ thống để chiến dịch không bị rời rạc.
Xem SyncHubĐiểm chính
Data khách hàngLưu trữ và truy vấn tập trung.
Phân nhómChia theo trạng thái, nguồn, lịch sử xử lý.
Theo dõi tương tácGhi nhận cuộc gọi, SMS, kết quả xử lý.